Términos y condiciones

Por favor, lee con atención nuestros “Términos de Uso” y nuestra “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales” para  ayudarte a comprender cómo puedes usar la plataforma Toma&go y así saber cómo compartir información con otras personas y cómo recopilamos y usamos tu información. Te animamos a que leas nuestra Política de uso de datos.

El uso de los servicios ofrecidos por TOMA&GO dentro de los sitios web www.tomandgo.es y www.tomandgo.com, está sujeto a las condiciones y términos que a continuación se detallan y que el usuario se obliga  a aceptarlas y velar por su cumplimiento, en consecuencia cuando accedes o utilizas los sitios web www.tomandgo.es y www.tomandgo.com manifiestas que has leído y aceptas cumplir con todo lo dispuesto en estos términos de uso y eximes a Toma&go de cualquier responsabilidad derivada del desarrollo del envío o viaje.

Toma&go se reserva el derecho de revisar los términos de uso por motivos legales ya sea por cambios en la legislación nacional, europea o internacional, por decisiones judiciales sobrevenidas o por razones técnicas futuras, también se reserva el derecho a realizar todas aquellas modificaciones que pudieran interesarse para garantizar una mayor eficiencia en el servicio. Cuando esto sucediera dichas modificaciones serán publicadas en el sitio web y/o se avisará a través del mismo, considerando que de continuar utilizando el servicio se aceptan dichas modificaciones introducidas, de no estar de acuerdo con las mismas el usuario podrá ejercer sus derechos y darse de baja en el servicio siguiendo los pasos requeridos para ello.

Toma&go recomienda consultar periódicamente los términos de uso, ya que estos pueden sufrir modificaciones, pudiendo hacerlo a través de nuestros sitios web www.tomandgo.es y www.tomandgo.com en el apartado “Términos de uso”.

 

1.- LAS PARTES.

TOMA&GO es una plataforma web de la mercantil legalmente constituida Toma&go, que facilita como intermediario, el contacto entre particulares con el objeto de transportar entre ellos objetos, documentos y bienes (en adelante paquete) y/o el transporte de viajeros, también facilita el intercambio de información entre particulares a la hora de realizar o coordinar desplazamientos en vehículos particulares; Este servicio así como la información inherente al mismo es gestionado y administrado íntegramente bajo el nombre comercial de Toma&go en los sitios web www.tomandgo.es y www.tomandgo.com.

 

 

USUARIO es toda aquella persona física mayor de 18 años que tras registrarse en nuestro sitio web bajo un formulario de usuario decide, aceptando los términos de uso aquí plasmados, intercambiar su información a través de nuestra plataforma con otros terceros con el fin de facilitar la consecución del transporte de un paquete determinado o su propio traslado.

El acceso a nuestros servicios está PROHIBIDO para las personas menores de 18 años, consecuentemente ante la aceptación de estos términos de uso el usuario asegura que es mayor de 18 años, pudiendo en su caso nuestro equipo solicitar en cualquier momento la remisión de documentación acreditativa a tal efecto, reservándose el derecho a bloquear el perfil del usuario de no cumplir con este requerimiento, pudiendo incluso en caso de ser conocedores de información errónea o no veraz de cancelar definitivamente la cuenta de usuario.

2. CAPACIDAD.

Nuestro servicio sólo estará disponible para personas que ostenten la capacidad legal para contratar, lo que es lo mismo NO podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido bloqueados temporalmente o inhabilitados definitivamente.

3.- INSCRIPCIÓN.

El acceso a nuestro servicio requiere de un obligatorio registro a través de un formulario en el cual se requerirán al usuario una serie de datos, debiendo para ello el usuario poner a disposición de Toma&go  todos los datos requeridos, debiendo ser estos veraces, asumiendo el compromiso de actualizarlos cuando exista un cambio significativo en los mismos. En el caso de que Toma&go detecte la existencia de datos falsos o no veraces se reserva el derecho a cancelar la cuenta/perfil del usuario registrado de acuerdo con lo previsto en estos términos de uso.

Toma&go NO se responsabiliza por la falta de certeza de los datos ofrecidos por el usuario y que este pone a disposición de un tercero, respondiendo este, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los mismos.

El modo de acceso a la cuenta personal del usuario será a través de un correo electrónico a su elección siendo combinada con una clave de seguridad personal elegida, la cual deberá mantenerse su confidencialidad frente a terceros; La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una cuenta, todo esto conlleva la obligación de hacer un Uso correcto de la misma, cumpliendo siempre estos términos de uso  y la legislación vigente aplicable.

En el supuesto caso que Toma&go detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Todas las operaciones ejercidas desde una cuenta de usuario serán responsabilidad única del usuario, debiendo hacer el mismo un uso responsable de la misma, así como de su correo electrónico y clave elegidas, debiendo en su caso informar a Toma&go de cualquier tipo de anomalía o acceso no autorizado a su cuenta personal.

Toma&go se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Asimismo Toma&go se reserva el derecho de instalar, si así lo estimara oportuno, aplicaciones informáticas de cara a filtrar los contenidos que puedan difundirse en su plataforma con la finalidad de evitar la publicación de contenidos comentarios u opiniones catalogables como difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo infrinjan la moral, el orden público o las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos o ilegales, Lo anterior NO representa, en modo alguno, el compromiso de Toma&go de controlar los contenidos que puedan difundirse a través del Servicio, sino la voluntad de evitarlos en la medida de los posible como mero moderador.

4. OBLIGACIONES DE USUARIO.

Además de las obligaciones contenidas en estos términos de uso, el usuario estará obligado a respetar los siguientes puntos:

No realizar ningún tipo de encargo de bienes ilícitos para su transporte, entendiéndose como tal todos aquellos paquetes cuyo contenido sea contrario a la Ley, moral o buenas costumbres, de tráfico ilícito incurriendo el cliente en las consiguientes responsabilidades quedando Toma&go exonerada totalmente de cualquier tipo de responsabilidad en su gestión.

El usuario se abstendrá de alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido catalogable como infracción de cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad, derechos de propiedad industrial e intelectual, información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.

 

El usuario se abstendrá de introducir virus informáticos, archivos defectuosos o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos de la página web.

 

Se deberá abstener el usuario de usar el servicio para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin, así como el envío masivo de materiales promocionales, "correo basura", "spam" o similares.

 

No utilizar esta página web con fines delictivos, como perpetrar amenazas electrónicas, ocasionar fraudes, producir o almacenar pornografía infantil, realizar suplantación de identidad, utilizar esta página  para injuriar o calumniar a terceras personas.

 

Usar de forma diligente el correo electrónico y contraseña elegida para el acceso a la página web, así como la información de carácter personal que pudiera facilitar voluntariamente, siendo el usuario responsable de todos los daños y perjuicios, ocasionados por la mala utilización de su correo electrónico o contraseña.

ante la usurpación de su correo electrónico o contraseña de acceso, es deber del usuario dar inmediato aviso a Toma&go para que proceda a bloquear o dar solución técnica a dicho problema.

 

Hacer un uso responsable de la página web, su perfil personal y el tratamiento de la información intercambiada entre usuarios absteniéndose a hacer un uso de mala fe ni contrario a la Ley y a las buenas costumbres.

En cualquiera de los casos anteriormente expuestos, así como otros que pudieran devenirse de un mal uso del servicio conforme a la Ley y las buenas costumbres aquí no reconocido Toma&go podría suspender o cancelar el perfil personal del usuario automáticamente sin previo aviso y, en ningún caso, tal suspensión o cancelación daría derecho a reclamar indemnización alguna. A todos estos efectos, te informamos que Toma&go podrá poner en conocimiento de la autoridad competente y órganos judiciales si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de delito o falta penal.

5. FALLOS EN EL SISTEMA.

Toma&go no se hará responsable por daños, perjuicios o pérdidas de información de un usuario, causados por fallos en el sistema o en el servidor o en Internet más allá de las responsabilidades achacables al buena dirección propia de la página web, tampoco se hará responsable por los posibles virus que contaminen los equipos de los usuarios como consecuencia del acceso, uso de la página web o debido a cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audios u otros.

6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Toma&go no es responsable de  posibles extravíos, robos, problemas, accidentes o daños en los paquetes o viajeros que pudieran producirse en el transcurso del acuerdo entre particulares, habida cuenta que Toma&go es únicamente una plataforma web que facilita como intermediario el contacto entre particulares con el objeto de trasladar personas o transportar entre ellos objetos, documentos y bienes, siendo por lo tanto el usuario el único responsable del buen fin del transporte así como de las responsabilidades derivadas (impuestos aduaneros, peajes, tasas,….)

Debemos recalcar que Toma&go simplemente pone a disposición de los usuarios un servicio web que permite a estos comunicarse entre sí, facilitarse e intercambiar información para sus contactos de cara a posibles transportes futuros, indicando que Toma&go NO tiene participación alguna en dicho proceso ni en los posteriores acuerdos o contratos entre los usuarios, por tanto tampoco es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

 

En el supuesto caso de que uno o varios usuarios iniciasen una reclamación extrajudicial o judicial frente a un tercero o terceros, todos y cada uno de los implicados en dicha reclamación son conscientes de sus responsabilidades como usuarios y exoneran por lo tanto a Toma&go y la persona o personas que dirijan o administren dicho sitio web,  así como a sus apoderados.

7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO.

Toma&go se reserva el derecho a denegar, suspender o cancelar el servicio web a los usuarios que contravengan los Términos y Condiciones, sin previo aviso.

8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

A tenor de las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de 13, de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el cual se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, Toma&go le informa que sus datos de carácter personal recogidos con motivo de la prestación de servicios serán tratados con estricta confidencialidad y se almacenaran en un fichero de datos electrónico elaborado con tal fin.

El usuario presta de forma expresa e inequívoca su consentimiento para el tratamiento de todos sus datos de carácter personal que pudieran ser recabados durante la prestación del servicio con la finalidad última establecida en la definición del servicio de Toma&go

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose para ello al domicilio del profesional, sito en Carretera Camposancos 435 – Vigo (Pontevedra) o en la dirección de correo electrónico soporte@tomandgo.com.

9.- POLITICA DE COOKIES

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, al acceder a las mismas. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo hasta el punto, en ocasiones, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, de poder reconocerlo.

Una cookie se almacena en un ordenador para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario.

El usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las cookies enviadas por el sitio web. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Utilización de Cookies

La Web www.tomandgo.es utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por la Web, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

Los Usuarios registrados que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

En Toma&go usamos cookies tanto propias como de terceros.

Cookies de rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita.

Cookies de registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:

Cookies de terceros. Con el fin de mejorar nuestras páginas también usamos cookies de terceros que nos permiten obtener estadísticas de las visitas que recibimos o de las páginas visitadas. Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto de Toma&go, que será quien trate la información recabada.

10.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL SERVICIO.

Toma&go es el único titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos al servicio prestado a través de su página web, a través del registro de usuario y la aceptación de estos términos de uso se permite a los usuarios el uso del servicio de forma estrictamente personal con la única finalidad de intercambiar datos e informaciones entre particulares a la hora de realizar o coordinar desplazamientos en vehículos particulares.

11.- FUERO LEGAL APLICABLE Y ARBITRAJE

Toma&go y sus usuarios renuncian expresamente a cualquier otro fuero, y se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vigo para cualquier tipo de controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, incluso cuando el usuario tenga su domicilio fuera del estado español.

Toma&go y sus usuarios se reconocen mutuamente la posibilidad de poder someter a arbitraje, ante el Ilustre Colegio de Abogados de Vigo, cualquier controversia que pudiera derivarse de los servicios prestados en su plataforma web.